Protection des données

Comment nous traitons vos données.

Responsable du traitement

Performance-Cars AG, Unterlettenstrasse 14, CH-9443 Widnau
Téléphone : +41 78 965 3292 · E-mail : info@performance-rent.ch

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous joindre à la même adresse.

Principe

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données (nLPD) et – dans la mesure où il est applicable – au règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD). Nous ne collectons que les données dont nous avons réellement besoin pour la prestation demandée.

Données que vous nous transmettez via les formulaires

Ce site web comporte quatre formulaires : contact, demande, demande de groupe et commande de bon cadeau. Selon le formulaire, nous traitons les informations suivantes :

Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, votre message.

Formulaire de demande : en outre la voiture souhaitée, le tarif, le souhait de livraison et, le cas échéant, l’adresse de livraison, la date souhaitée, l’heure de prise en charge, un trajet prévu à l’étranger, le nombre de conducteurs et l’indication de l’âge (confirmation de l’âge minimum).

Formulaire de groupe : en outre l’occasion, le nombre de personnes, la date souhaitée, la durée, les voitures souhaitées et les éléments de programme souhaités.

Formulaire de bon cadeau : en outre l’adresse de facturation (rue, NPA, localité, pays), le mode d’envoi et, facultativement, le nom de la personne bénéficiaire.

Finalité : traitement de votre demande, établissement d’une offre, exécution de la location ou de la commande de bon cadeau.

Base juridique : mesures précontractuelles et exécution du contrat (art. 6, al. 1, let. b RGPD) ainsi que notre intérêt légitime à répondre aux demandes (let. f).

Conservation : nous supprimons les demandes qui n’aboutissent à aucun contrat au plus tard douze mois après le dernier contact. Si un contrat de location est conclu, les délais légaux de conservation s’appliquent (en règle générale dix ans pour les documents commerciaux).

Transmission des données des formulaires

Les formulaires sont réceptionnés par un Cloudflare Worker et transmis sous forme d’e-mail à notre adresse professionnelle. Les sous-traitants impliqués sont :

Cloudflare, Inc. – hébergement du site web et exploitation du point de terminaison des formulaires. Des données de connexion techniques (adresse IP, horodatage, user agent) sont traitées à cette occasion.

Cloudflare Turnstile – protection anti-spam des formulaires. Turnstile vérifie si l’envoi provient d’un être humain. L’adresse IP et des caractéristiques techniques du navigateur sont traitées à cette occasion. Turnstile ne dépose aucun cookie publicitaire et ne crée aucun profil intersites.

Resend (service d’envoi d’e-mails, États-Unis) – remise du message du formulaire dans notre boîte de réception et de l’accusé de réception automatique à votre adresse e-mail.

Des contrats de sous-traitance ont été conclus avec tous les prestataires. Un traitement en dehors de la Suisse et de l’EEE est possible ; il repose sur des clauses contractuelles types ou des garanties équivalentes.

Fichiers journaux du serveur

Lors de la consultation du site web, des données techniques sont automatiquement enregistrées (adresse IP, date et heure, page consultée, référent, identifiant du navigateur et du système d’exploitation). Ces données servent exclusivement à assurer le fonctionnement sûr et stable du site ainsi qu’à la défense contre les attaques, et sont automatiquement supprimées après une courte durée. La base juridique est notre intérêt légitime à une exploitation sûre du site web.

Cookies et suivi

Ce site web ne dépose aucun cookie d’analyse, publicitaire ou de suivi et n’intègre aucun widget de réseaux sociaux. Aucune mesure d’audience n’est effectuée. Les polices et les images sont fournies par notre propre serveur ; Google Fonts n’est pas intégré.

Cloudflare Turnstile peut déposer un jeton techniquement nécessaire afin de prévenir les abus. Celui-ci ne sert pas à vous reconnaître d’un site web à l’autre.

Carte sur la page d’accueil et la page de contact

L’image de la carte est un graphique hébergé sur notre propre serveur. Aucune carte de Google, d’Apple ou d’un autre fournisseur n’est intégrée, et aucune donnée n’est transmise à des tiers lors de la consultation de la page.

Un clic sur l’image de la carte ou sur « Itinéraire » ouvre l’application ou la page de cartes de votre appareil – Plans d’Apple sur iPhone et iPad, sinon Google Maps. Seul ce clic établit la connexion avec le fournisseur concerné ; celui-ci est seul responsable de son traitement des données.

Liens externes

Nous proposons des liens vers WhatsApp, Google Maps, Plans d’Apple, OpenStreetMap ainsi que vers nos profils Instagram et Facebook. Ces liens ne deviennent actifs que lorsque vous cliquez dessus ; ce n’est qu’alors que les fournisseurs concernés reçoivent des données de votre part. Ces fournisseurs sont seuls responsables de leur traitement des données.

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter en pied de page du site. L’inscription, l’enregistrement de vos données et l’envoi passent par le service de newsletter Brevo. Nous utilisons les données du formulaire (adresse e-mail, nom et, le cas échéant, numéro de téléphone et date de naissance) exclusivement pour rester en contact avec vous et vous envoyer les nouveautés et offres de Performance-Rent.

La base juridique est votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD). Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien de désinscription figurant à la fin de chaque e-mail ou par un message à info@performance-rent.ch.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès aux données personnelles que nous traitons ainsi que d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de remise ou de transmission des données et d’opposition au traitement. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné, avec effet pour l’avenir.

Pour exercer ces droits, une simple communication à info@performance-rent.ch suffit. Vous avez en outre la possibilité de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou auprès de l’autorité de surveillance compétente pour vous.

Sécurité des données

Le site web est diffusé exclusivement de manière chiffrée via HTTPS. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l’accès non autorisé.

Modifications

Nous adaptons la présente déclaration de protection des données lorsque nos prestations ou les services utilisés changent. Seule la version publiée sur cette page au moment considéré fait foi.

Cette traduction est fournie à titre informatif. Seule la version allemande fait foi.